近日，乐读优课App在上线两天后即宣布下架App及小程序。12月31日，乐读优课通过公众号回应称，在政府指导价文件出台后，乐读将严格按照政府指导价标准开展收费工作。对于在指导价政策出台前已经收取的费用，乐读优客将依照政府指导价采取“多退少不补”的原则操作处理，拟退费的，无条件退费。

据悉，乐读优课App上线以来，报名异常火爆，APP登不上，许多班级几乎瞬间满班，不少家长未能报上名。不少网友形容乐读抢课，“像在李佳琦直播间抢东西。”“抢到了课比抢到了玲娜贝儿还开心。”“兵荒马乱的两天，几家欢喜几家愁。”

12月29日，乐读优课上架了官方App，不少家长开始抢购课程。据公开资料显示，乐读优课APP内上线了小学一年级至初中三年级的学科类培训课程。以六年级数学课程为例，该课程最早开课时间为1月10日，分为A+和A两类班型，为周一至周五直播授课。其中，在线小班35人，单次课价格为120元，在线大班100人，单次课价格为84元。

乐读优课App在上线两天后即宣布下架App及小程序后，在其微信公众号发布公告。乐读优课表示，日前开启系统测试后，因考虑不周全，导致一部分信息呈现不合理合规，受到诸多建议和批评。自即日起进行全面整改，继续排查系统故障和优化运营细节，暂时下架乐读优课App及乐读营业厅小程序，待整改完成后再进一步通知恢复时间。

同时，在政府指导价文件出台后，将严格按照政府指导价标准开展收费工作。对于在指导价政策出台前已经收取的费用，乐读优课将依照政府指导价采取“多退少不补”的原则操作处理，拟退费的无条件退费。2022年1月3日，乐读优课的客服称，“现在缴费、报名和转班暂时操作不了，但可以退费”。