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App适老化改造不走心,操作难度不减反增


在 2022-01-15 08:37 发布

技术进步是时代之福,但“数字鸿沟”的存在也是客观现实。近些年来,相关部门反复倡导科技助老,今年起更在全国范围内组织开展了互联网应用适老化及无障碍改造专项行动,一批适老化APP应运而生。但一些企业在改造之余还有自己的“小九九”,比如有APP要求用户必须向长辈账号发起亲情号邀请,才能进入“关怀模式”;有APP打着垃圾清理、手机加速等名号,偷偷获取老人手机信息,针对性推送各类广告弹窗;还有养生理财0元购、游戏返现加赠送等诸多套路加载,让老人们防不胜防。




1、广告植入套路繁多

工业和信息化部发布的有关适老化通用设计规范指出,适老版界面、单独的适老版App中严禁出现广告内容及插件,也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗,但记者发现,部分手机App进行适老化改造后,广告植入依然严重。一些改造后的适老版App虽然简化了界面,但简化不了“牛皮癣广告”,仍能见到广告推送和诱导类按键。


2界面设置徒有其表

适老化改造关键要素之一是调整字体,解决老年群体因视力减退影响阅读的问题。然而,部分App首页字体经过调整后适宜老年人阅读,但点进二级界面后,界面的布置、字体与正常版一样,并未从根本上解决老年群体阅读难的问题。


3、操作难度不减反增

诸多手机App适老化模式切换入口并未在首页展示,而是隐藏在“设置”栏中,首次开启适老模式,还需寻找一番。专为老年人普及手机使用知识的湖北老年大学教师张雪琨告诉记者:“正因如此,常有老年同学因找不到手机App中的适老模式切换入口而苦恼。”