开屏广告又现新“姿势”,江苏消保委:App摇一摇开屏广告涉嫌侵权
在 2021-12-29 10:07 发布
“摇一摇”跳转页面是互联网情境下的新型交互模式,而将其运用到开屏广告中的确是互联网广告的创新性发展。但是这一形式无疑影响了用户的APP使用体验——部分用户表示,打开APP后甚至不敢移动手机,这样的创新自然也无益于用户。相比于创新性地想出“摇一摇”跳转广告,APP们更应让自己的创新思维跳对地方。
相信不少消费者都遇到过电脑和手机App的“弹窗广告”“开机广告”“开屏广告”。近日,江苏省消保委接到一些消费者投诉,一种新型的“摇一摇”开屏广告悄然现身,你可能只是在打开App时,眨了一下眼睛,或是晃动了一下身体,广告页面就会立即弹入你的视线。江苏消保委工作人员告诉记者,这种广告通常都是利用手机某项传感器功能,监测到人体的行动状态,从而使用户感觉“手一抖”,就被迫看了广告。商家以误导方式诱使用户进入广告页面,变相强迫消费者观看广告的行为,涉嫌侵犯消费者的自主选择权。
江苏省消保委认为,任何形式的开屏广告,其进入方式都应确保体现用户意图,尊重选择权,不可欺骗、误导。此外,“摇一摇”广告需软件获取特定手机传感器数据,而目前该数据的获取多未征得消费者同意。对于软件在获取手机各类传感器数据时如何兼顾数据应用和消费者个人信息保护,相关部门应予重视。
App开屏广告问题一直遭到消费者的投诉,但迟迟未能得到改善,部分App甚至还变本加厉,搞出各种新形式。希望相关部门能重视这些问题,还给消费者一个清朗的网络环境。