中国消费者协会发布《50款APP账号注销及自动化推荐退订测评报告》。在是否可以顺利注销APP账号方面，50款APP中有20款存在不同程度问题，包括未注明注销条件、注销条件设置不合理、无法通过APP直接注销等。“上船容易下船难”，这是许多消费者对有些APP的直观感受。通常，消费者只需填写简单个人信息便可“一键注册”，但想要注销APP账号往往难上加难。

APP都想留住用户，且多多益善，故此，每当用户注销软件，软件方就像多情的恋人拉拉扯扯，设置路障想挽留用户。问题是，强留不是买卖，APP只有自我完善，做大做强软件，提升用户体验，增大用户粘合力，才是留住用户的正确途径。