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招商银行更新APP大版本,聚焦智能财富生态圈


在 2021-12-14 22:30 发布

十年回首,移动互联网与数字化浪潮奔涌,银行业集体转向。而在零售金融领域,招行始终是“风向标”般的存在——率先启动数字化转型,率先提出“手机优先”,率先将MAU定义为“北极星”,又率先推出开放平台,从中心化走向平台化。




今年初,招行提出打造“大财富管理价值循环链”,并将其作为全行未来五年的工作主线。App将会在大财富管理中发挥核心平台作用。


财富投研平台则是另一项“超级大工程”。招行相关负责人表示,“资管机构的投研平台更多偏资管视角,但招行的财富投研平台则是紧密围绕财富管理业务场景和客户服务的需要来构建,其所有功能都是从财富管理业务落地的角度进行倒推与设计的,比如产品解读、AUM的穿透式管理、大类资产组合管理等等”。据了解,该平台也是业内首个为财富管理业务量身定制的投研平台。


比如给客户做基金检视,通过财富投研平台,客户经理能一目了然地知晓客户配置了哪几只基金,每只基金分别重仓哪些股票。假若持仓基金过于集中地投向了某一个板块,其投资组合的健康度显然有待提升。这时,财富投研平台可以把艰涩的资管专业语言“翻译”成客户和客户经理易于理解的语言,带来更好的财富管理服务体验。




一方面要便于客户理解,另一方面也要促进专业内生。招行财富管理业内领先,原因之一在于出众的选品能力,这需要长期实践经验的累积。当财富产品经理对产品进行尽调和分析后,他们可将自己的研究成果导入财富投研平台,使其成为独具招行特色的发现与观点,并与一些独家数据一道,以“招行解读”的方式输送给客户与客户经理。


财富投研平台还会对资本市场行情数据、机构投研观点、理财资讯等丰富但离散的数据信息进行筛选与整合,让客户和客户经理看到的信息更有含金量、更有针对性。据悉,当前,招行零售条线每天使用财富投研平台的员工人数已接近万人。