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30单退款10单!浙江小伙惨遭外卖app“拉黑”


在 2021-09-30 22:21 发布

时下,点外卖的人越来越多,只需注册账号就能够在外卖平台上下单,待骑手接单后就会将外卖准时送货上门,可谓是相当的方便。但并不代表自己所选的外卖就能够称心如意,有可能会碰到商家的原因,所出的餐品有问题;也有可能是送餐过程中骑手出现了状况等等,这时候顾客是可以申请退款,可浙江一小伙子小林却惨遭外卖app得封号,这是怎么一回事呢?

小林回忆,自从前几天买了一份9.5元外卖月饼,觉得口味不好,申请退款以后,他就无法正常下单了。

但当记者浏览其外卖订单时,却发现一个奇怪现象:从7月13日到8月30日,一个半月时间里,小林订了30次外卖,其中10次都申请退款并且成功了。


也就是说,短短几十天时间里,小林的退款率比咱们几年的都高。

为何频繁退款呢?记者再次采访小林,他给出如下解答:餐具破损;食物糊了;配送时间长了;饮料冰块化了;口味太淡;吃了第二天不舒服;等等。

对于小林的不解,平台也给出了一定的解释,称小林在平台上多次点外卖,并频繁的发起了退单,在接单商家多次的举报下,平台便将小林的账号暂时锁定,并对相关订单进行核查,在确认无误的情况下,将会将锁定的账户给解除限制。



因此,网友对于美团将小林的账号“拉黑”的行为纷纷表示赞同,直呼这么做,没毛病,他就是想要薅羊毛,占小便宜罢了。有的网友还表示明明是自己吃东西不规律导致的拉肚子,转头却说是商家的东西不干净,这说得过去吗?甚至有网友直呼,点奶茶冰块融了影响口感,竟然可以退款,真的是活久见!




当然,说小林吃霸王餐、薅羊毛,也没有什么证据可以证明,不过这30份外卖里面就有10份退款或多或少有点夸张,如果是吃坏了肚子、餐品破损还可以理解,但是口味不对、冰块化了就申请退款,这就有点过分了,难怪会被商家举报。那你们对于小林惨遭外卖app封号一事,有何看法呢?