1月11日，快速应用开发网从“郑州市新冠肺炎疫情防控”第二十九场新闻发布会获悉，当前，郑州市正在经历新一轮疫情，为了满足不同群众就医需求、护佑每一个生命。1月8日，“郑好办”App紧急上线了“孕产妇绿色通道”和“看病就医一件事”，向市民群众提供便捷的线上问医就诊服务。

市民群众可通过郑好办“看病就医一件事”进入互联网医院，在点击“在线就诊”后即可与在线医生进行视频问诊、电话问诊和智能导诊，足不出户就可随时随地咨询医生，接受规范的诊疗和送药到家等服务。特别是对于慢性病患者以及部分复诊患者，通过医生远程诊疗，及时开具处方并进行药物配送，可以有效管控病情，同时减少自身出行以及医院排队就诊时间，降低病毒感染风险。

同时对于具有特殊需求的家庭，如家庭有卧床老人、孕妇、以及新生儿家庭，在不方便出门就诊的情形下，可通过“看病就医一件事”选择“护理到家”，郑州市中心医院将根据市民需要提供上门的特别护理服务。

“看病就医一件事”主要有“在线问诊”和“护理到家”两个功能，市民在点击“在线就诊”后即可与在线医生进行视频问诊、电话问诊和智能导诊，足不出户就可随时随地咨询医生，接受规范的诊疗和送药到家等服务。对有特殊需求的家庭，如卧床老人、孕妇、新生儿等情形，可通过“看病就医一件事”选择“护理到家”服务，市中心医院将根据市民需要提供上门护理服务。截至1月10日18：00，在线问诊访问人数13736人，建档185人，护理到家访问量1100人。